CHI SIAMO

Sereni Insieme è una Cooperativa Sociale, nata nel 2004 e operante principalmente nella provincia di Milano.

  • E’ iscritta fin dall’inizio all’Albo  Regionale Lombardia delle cooperative sociali per i servizi socio-sanitari e educativi .
  • Sereni insieme è un’impresa non lucratica di utilità sociale, che persegue gli obiettivi della legge n. 381/1991, perseguendo criteri di professionalità e managerialità
  • Redige come ogni impresa il bilancio d’esercizio e in più, il bilancio di responsabilità sociale.

La motivazione alla base della nostra cooperativa è la creazione di  servizi di assistenza  alla persona in Milano e Provincia, specializzata nell’organizzare e gestire interventi socio-assistenziali a domicilio a favore di anziani, malati e disabili con limitazioni del grado di autonomia e autosufficienza. 

Nel corso degli anni abbiamo erogato  servizi in grado di organizzare 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, interventi personalizzati di assistenza integrativa domiciliare, assistenze ospedaliere e attività di  sostegno psicologico al contesto familiare in particolari momenti di disagio.

L’aumento della vita media,  la rapida deospedalizzazione, il desiderio della popolazione anziana di non essere relegata in strutture residenziali e  il Nuovo Welfare orientato a personalizzare le risposte assistenziali a domicilio, ha sollecitato la promozione di servizi finalizzati a dare risposte sempre più adeguate alle richieste della clientela anziana.

Noi di Sereni Insieme:

  • crediamo che tutti dovrebbero avere l’opportunità di vivere una vita sana, attiva e appagante. 
  • Offriamo a tutti coloro che assistiamo l’opportunità di continuare a vivere nel confort della propria casa. 
  • Incoraggiamo attivamente gli assistiti a diventare più autosufficienti e a superare momenti di disagio psico-fisico.
  • Facilitiamo e supportiamo le persone di cui ci prendiamo cura nel pianificare stili di vita salutari.

Ci impegniamo da sempre a

  • sostenere la cura a domicilio  con servizi flessibili e percorsi assistenziali personalizzati;
  • coinvolgere e supportare la famiglia nel delicato compito di prendersi cura dei propri cari;
  • migliorare la qualità della vita quotidiana, assicurando la massima professionalità nelle prestazioni erogate;
  • innovare l’offerta dei servizi socio sanitari con un aggiornamento costante di di  metodologie e con la formazione continua del nostro personale

Soddisfazione del cliente

  • garanzia di trasparenza delle modalità di erogazione del servizio e chiarezza delle informazioni fornite al cliente
  • attenzione alla continuità del servizio, dedicando la stessa risorsa professionale
  • controllo costante della qualità percepita nei processi di erogazione

Miglioramento continuo

  • supervisione programmata per valutare i cambiamenti e le risposte più idonee 
  • aggiornamento professionale del proprio personale per ottimizzare i servizi
  • coordinamento costante tra tutte le fasi e protagonisti del progetto assistenziale

Efficacia dell’organizzazione

  • verifica costante della capacità di soddisfare le aspettative di ciascun cliente
  • personalizzazione di ogni progetto assistenziale adattato ad orari ed esigenze
  • controllo delle modalità e dei livelli di  impiego delle risorse dedicate

La mission aziendale viene perseguita con la professionalità  del nostro personale.

La nostra priorità è fornire assistenza domiciliare a Milano e provincia che sia all’avanguardia, sopratutto in un contesto metropolitano come la città di Milano e in un momento in cui sta cambiando il modo di invecchiare e di ammalarsi.

Per mantenere questa promessa, una formazione adeguata all’assistenza alla persona  è fondamentale. 

Non solo assumiamo il personale più esperto e in possesso di una qualifica professionale ,ma forniamo loro una formazione specifica per le malattie e nuovi bisogni in modo che possano fornire assistenza specializzata ai nostri clienti.

La cooperativa svolge le proprie attività  avvalendosi di una pluralità di figure professionali e certificate:

  • Psicologo per colloquio di orientamento iniziale e per valutazione del percorso assistenziale
  • Operatore socio-sanitario con qualifica regionale
  • Operatore socio-assistenziale con qualifica regionale
  • Medico e Psicologo
  • Assistenti geriatrici con attestati di frequenza ai corsi sulla cura delle demenze senili
  • Assistenti familiari con qualifiche regionali ed esperienza pluriennale
  • Infermieri professionali iscritti all’albo Ipasvi
  • Fisioterapisti professionali e massofisioterapisti
  • Educatore professionale con diploma di laurea
  • Baby sitter e Assistente d’infanzia con qualifiche professionali
  • Puericultrici per il pre e post parto.

 

Il personale appartiene interamente alla struttura delle Cooperative. 

Ogni persona del team è in regola con la normativa previdenziale ed assicurativa. 

E’ inoltre coperto da apposita polizza di assicurazione per responsabilità civile.

Contattaci per info & prenotazioni